Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir pour sublimer votre intérieur avec Boka.

Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?

Nous expédions vos articles de décoration sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

Quelle est votre politique de retour ?

Vous disposez de 30 jours après la réception de votre colis pour nous retourner un article s'il ne vous convient pas. Le produit doit être dans son emballage d'origine et en parfait état.

Proposez-vous une garantie sur vos meubles et accessoires ?

Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans. Nous sélectionnons des matériaux durables pour assurer la longévité de votre mobilier.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), les paiements via PayPal ainsi que le règlement en 3 ou 4 fois sans frais avec Alma.

Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi transporteur pour suivre l'acheminement de votre commande en temps réel.

Livrez-vous à l'international ?

Actuellement, Boka livre en France, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. Nous travaillons activement pour étendre nos zones de livraison très prochainement.